Облік ремонтів без зошитів і таблиць
Приймання техніки, робота майстрів, запчастини, гроші й клієнти — в одній програмі. Відкривається у браузері: нічого не треба встановлювати й оновлювати.
Програма працює із 2016 року. Серед клієнтів — сервіси, які ремонтують техніку за гарантією виробника.
Для кого
Підходить будь-якій майстерні, яка приймає техніку в ремонт і повертає її клієнту.
Побутова техніка
Пральні машини, холодильники, дрібна техніка: приймання, діагностика, ремонт і видача.
Докладніше
Ремонт телефонів
Потік дрібних ремонтів: швидке приймання, статус для клієнта, облік екранів і батарей.
Докладніше
Комп’ютерна майстерня
Ноутбуки та ПК: діагностика, узгодження вартості, комплектність і терміни.
Докладніше
Авторизований сервіс
Гарантійні ремонти за прайсом бренду, акти виконаних робіт, звіти для виробника.
ДокладнішеЩо вміє програма
Усе, що потрібно щодня, — і нічого зайвого.
Квитанція про приймання
Апарат, несправність, комплектність, зовнішній вигляд, клієнт — і друк квитанції на вашому бланку.
ДокладнішеВедення ремонту
Статуси, журнал виконаних робіт, майстер і менеджер, вартість, оплата, акт виконаних робіт.
ДокладнішеОблік запчастин
Склад по філіях: що надійшло, по чому й куди пішло, заявки на деталі під конкретний ремонт.
ДокладнішеСповіщення клієнтам
Лист, коли ремонт готовий, і власний кабінет клієнта: статус він бачить сам.
ДокладнішеЗвіти та статистика
Скільки прийнято, зроблено й видано; виробіток майстрів і менеджерів, суми та прибуток.
ДокладнішеФілії та доступи
Кілька майстерень в одній базі, права на кожен розділ, окремий доступ для клієнтів.
ДокладнішеСвітла й темна тема
Приймальник біля вікна вдень і майстер біля стенда ввечері працюють у тій самій програмі, але кожен обирає тему під себе. Темна не сліпить у напівтемряві й менше втомлює очі за довгу зміну.
Перемикається одним значком у шапці й запам’ятовується на кожному комп’ютері та телефоні окремо.
Один робочий день у програмі
Усе, що відбувається з технікою, записано — і нічого не тримається в голові приймальника.
- Прийняли апарат — квитанція надрукована, клієнт пішов із номером.
- Майстер узяв у роботу — статус змінився, клієнт бачить це сам.
- Потрібна деталь — замовлення прив’язане до ремонту, видно, коли приїде.
- Ремонт готовий — клієнту пішов лист, гроші й акт зафіксовані.
Як почати
Без встановлення на комп’ютери й без налаштування сервера.
Подивіться демо
Відкрийте демонстраційну версію й спробуйте оформити квитанцію. Це нічого не коштує.
Залиште заявку
Ми відкриваємо вам окрему адресу виду ваш-сервіс.servicecentersoft.com і власну базу.
Працюйте
Заводите співробітників і довідники — і приймаєте першу техніку. Дані належать вам.
Скільки це коштує
Підписка на одну майстерню. Оновлення, резервні копії й підтримка вже всередині.
На рік
Вигідніше за помісячну оплату. Рахунок або оплата карткою.
Подивитися демоДоробки
Зміни під ваш порядок роботи — за годинною ставкою, за домовленістю.
ЗапитатиЦіни в гривні — за курсом WayForPay на сьогодні (1 $ = 45 ₴), вгору до цілої гривні. Рахунок виставляється за курсом дня, коли його створено.
Часті питання
Про програму
Потрібно щось встановлювати?
Ні. Програма працює у браузері на будь-якому комп’ютері, планшеті чи телефоні. Оновлення з’являються самі, нічого перевстановлювати не треба.
Чи можна перенести дані зі старої програми?
Часто так. Якщо дані можна вивантажити у таблицю або отримати дамп бази, ми оцінимо обсяг і перенесемо клієнтів, апарати й історію ремонтів. Напишіть нам, що у вас зараз.
Ціни та оплата
Скільки коштує програма?
Підписка на одну майстерню: помісячно або вигідніше на рік. Актуальні суми — на сторінці цін. Доробки під ваш порядок роботи рахуються окремо, за годинною ставкою.
Як можна оплатити?
Карткою онлайн або за рахунком. Українські клієнти платять у гривні, інші — у євро; у доларах оплату не приймаємо. Перед закінченням оплаченого періоду ми надсилаємо нагадування на пошту.
Що буде, якщо я не оплачу вчасно?
Відстрочки немає: наступного дня після кінця оплаченого періоду програма закривається. Дані залишаються на місці — після оплати все відкривається того ж дня. Нагадування приходять за тиждень, за три дні й в останній день.
Робота з програмою
Чи зможе розібратися приймальник без досвіду?
Приймання — це одна форма й кнопка «друк». Складніші розділи можна закрити правами, щоб новий співробітник бачив лише те, що йому потрібно. Є документація, а на питання ми відповідаємо поштою.
Технічні питання
Кому належать дані і де вони зберігаються?
Дані належать вам. У кожного клієнта своя база; ми зберігаємо її на своєму сервері, щодня робимо резервні копії й не використовуємо ваші дані у своїх цілях. Подробиці — у політиці конфіденційності.
А якщо в мене кілька майстерень?
Філії живуть в одній базі: кожна бачить свої квитанції та склад, а керівник — усе разом і порівняння у статистиці. Докладніше — філії та доступи.
Клієнт звик підписувати квитанцію. Це залишиться?
Так. Квитанція друкується на звичайному аркуші A4, клієнт підписує її ручкою, як паперову, і забирає свій примірник. Підпису на екрані в програмі немає — і для більшості майстерень він не потрібен.
А якщо зникне інтернет?
Програма працює в браузері й без інтернету не відкриється. Часто рятує мобільний інтернет із телефона. На крайній випадок тримайте на стійці кілька чистих бланків (готовий бланк є на сторінці квитанції): приймаєте апарат на папері, а коли зв’язок повернеться, вносите ремонт у програму й друкуєте клієнтові квитанцію з номером.
Чи можна перенести старі записи з паперового журналу?
Автоматично — ні: рукописний журнал програма не прочитає. Ремонти, які ще в роботі, вносять вручну — зазвичай це вечір роботи. Закриті лишаються в журналі як архів: для гарантійних звернень його варто зберегти.
Чи потрібен принтер?
Для квитанції й акта — так, будь-який, що друкує на A4. Показати документ клієнтові можна й без друку: він відкривається на телефоні й читається з екрана.
Подивіться, як це працює
Демонстраційна версія відкрита — заходьте і спробуйте. Питання ставте як зручно: пошта, Telegram або форма на сайті.