Програма для ремонту сільгосптехніки

ServiceCenterSoft — програма обліку ремонтів для майстерні, яка ремонтує сільгосптехніку: трактори, комбайни, а ще навісне й причіпне — плуги, дискові борони, сівалки, обприскувачі, преси-підбирачі, жатки. Кожна машина — квитанція з номером рами, моточасами на прийманні, кошторисом і погодженням; запчастини — на складі й у заявках постачальникові; фермер, який розраховується після врожаю, — клієнт із боргом і актом. Працює в браузері: на комп’ютері в майстерні й на телефоні механіка в полі.

Кому це і що болить

Сільгосптехніку ремонтують сервіси при дилерах, незалежні майстерні в райцентрах, механізатори з власним боксом і виїзною машиною, ремонтні цехи великих господарств. Клієнти — фермери з двома-трьома тракторами, агрохолдинги з парком на сотні одиниць, підрядники, які сіють і збирають на чужих полях.

Головне в цій роботі — календар. Узимку техніка стоїть, і час є. У посівну й жнива кожен день простою — це гектари, які не засіяли вчасно, або зерно, що осипається на корені. Комбайн, який зламався в обід, клієнт хоче бачити в полі ввечері, і рахує він не вартість ременя, а втрачений урожай.

Що зазвичай іде не так:

• механік поїхав у поле за дзвінком, полагодив, а що замінив і скільки годин працював — пам’ятає лише він;
• деталь до імпортного трактора їде три тижні, і ніхто не може сказати, хто й коли її замовив;
• узимку перебрали двигун, а навесні фермер каже, що погоджувався на менше;
• господарство розраховується «після жнив», і борг за сезон зводять із записника;
• трактор повернувся з тією самою поломкою, і незрозуміло, що робили минулого разу.

Квитанція на машину, а не на папірець

Заведіть види апаратів під свою техніку — «Трактор», «Комбайн», «Жатка», «Сівалка», «Обприскувач», — у кожного своя ціна ремонту, своя ціна діагностики й свій набір робіт. Номер рами чи шасі пишете в «Серійний номер», державний номер або гаражний номер господарства — у «Код продукту»: розширений пошук знаходить машину за моделлю, серійним і кодом продукту, навіть за частиною номера.

Окремого поля для моточасів у програмі немає. Показання лічильника на прийманні пишіть у «Примітки майстру» — клієнт їх не бачить, а пошук за текстом знайде. У «Комплектності» — кабіна, ключі, вантажі, навіска, монітор, у «Зовнішньому вигляді» — пошкодження, підтікання, стан шин. Жатку чи сівалку, що приїхала з трактором, оформлюйте окремою квитанцією: це інший ремонт, інша ціна й часто інший механік.

Якщо з машини зняли тільки гідроциліндр чи насос і привезли вузол, — це вже ремонт гідравліки, про нього окрема сторінка: ремонт гідравліки.

Ремонт у полі

Комбайн до майстерні не привезеш. Квитанцію відкриваєте за дзвінком — клієнт, машина, що сталося, де стоїть, — і механік бачить її на телефоні. Чесно: планувальника виїздів і маршрутів, GPS і телематики в програмі немає. Але виїзд лягає в те, що є. У довіднику «Роботи» заведіть «Виїзд у поле до 30 км», «Виїзд у поле до 80 км», «Година роботи на місці» з вашими цінами — у кошторис вони додаються рядками, як будь-яка робота.

Свої статуси з кольором і плашкою над списком — «Чекає виїзду», «Ремонт у полі», «Чекає евакуації» — одним натиском показують, куди їхати сьогодні. Що знайшов і що замінив, механік записує в журнал робіт просто з поля, поки пам’ятає.

Посівна й жнива: терміново

Позначка «Терміновий ремонт» видна в списку одразу — для сівалки, яка завтра має вийти в поле, чи комбайна, що стоїть посеред пшениці. Обіцяна дата в кожній квитанції: минула — рядок червоніє, відбір «прострочені» збирає такі ремонти разом. Коли машина готова, клієнт отримує лист або повідомлення в Telegram.

Міжсезонний ремонт — з кошторисом і погодженням

Зима — час капітальних ремонтів: двигун, коробка, задній міст, молотарка, підготовка жатки. Це найдорожчі роботи року, і саме тут найбільше суперечок. Після дефектовки механік пише в журнал робіт, що знайшов, квитанція переходить в «Очікування погодження», а кошторис рядками — деталі зі складу, деталі під замовлення, роботи — іде клієнтові листом або в Telegram. За посиланням він бачить кожен рядок і суму й натискає «Згоден» чи «Відмовляюсь»; відповідь із датою лягає в історію квитанції.

Агроном чи власник господарства може переслати посилання тому, хто вирішує про гроші. Обіцяна дата «до посівної» стоїть у квитанції, а якщо ремонт не має сенсу — статус «Відмова від ремонту» чи «Ремонту не підлягає» закриває квитанцію, і до сплати лишається ціна діагностики.

Запчастини: ходове на складі, решта під замовлення

Склад у програмі — журнал руху: прихід із ціною закупівлі й постачальником, списання в ремонт рядком кошторису, повернення, інвентаризація. Ходове — фільтри, ремені, підшипники, сегменти й пальці жатки, ланцюги, сальники, масла каністрами. Узяли зі складу в кошторис — залишок зменшився сам. Мінімальний залишок і плашка «закінчуються» в лютому стають списком закупівлі до посівної, а в червні — до жнив.

Деталь під конкретну машину замовляєте з квитанції: заявка йде постачальникові листом, квитанція стоїть в «Очікуванні деталей», і видно, яка машина чекає на що. За дорогу деталь можна взяти передоплату — оплат за квитанцією буває кілька. Докладніше — облік запчастин.

Фермер, агрохолдинг, дилер

Агрохолдинг — один клієнт, хоч машини привозять різні водії й механізатори: заповніть у картці поле «Компанія», і всі ремонти господарства зібрані разом, із сумою й боргом. Фермер, який платить після врожаю, бачить у картці свій борг за всіма квитанціями, а відбір «без оплати» збирає все видане й не оплачене — до осені нічого не загубиться.

Якщо техніку направляє дилер, а платить власник, — дилера ставите партнером, і список ремонтів відбирається за ним. Повернулася машина після вашого ремонту — вид ремонту «Повторний», а за серійним номером видно, що робили минулого разу. В акті — кошторис, журнал робіт і рекомендації: «замінити ремінь молотарки до жнив», «перевірити підшипники маточин».

Кілька механіків — кожному своє

У рядку кошторису вказується виконавець: моторист, електрик, механік на виїзді. Звіт показує, хто скільки зробив і скільки заробив за коефіцієнтом. Як це рахується — на сторінці зарплата майстрів. Резервний дизель-генератор господарства — окрема тема: ремонт генераторів.

Про правила

Програма веде облік ремонтів. Допуск техніки до доріг, вимоги безпеки після ремонту, гарантія дилера й виробника, здача відпрацьованого масла й фільтрів визначаються правилами країни й договорами — програма цим не займається.

Скільки зазвичай коштує ремонт

Лише для орієнтиру — ціни залежать від регіону, марки й стану машини: діагностика в майстерні — 1 000–3 000 ₴, виїзд у поле — 1 500–5 000 ₴ залежно від відстані, ТО трактора без запчастин — 3 000–12 000 ₴, ремонт зчеплення — 15 000–60 000 ₴, ремонт коробки чи заднього мосту — 30 000–150 000 ₴, капітальний ремонт двигуна — 80 000–350 000 ₴, підготовка жатки чи сівалки до сезону — 8 000–40 000 ₴. Свої ціни ви задаєте самі: у видах апаратів, у довіднику «Роботи» й рядками кошторису.

Чого тут немає

• GPS, телематики й зв’язку з бортовими комп’ютерами техніки;
• окремого обліку моточасів і нагадувань про ТО за розкладом;
• планувальника виїздів і маршрутів — лише роботи з довідника й свої статуси;
• обліку парку техніки клієнта окремим модулем;
• фото й файлів до квитанції;
• SMS, мобільного застосунку й онлайн-оплати клієнтом;
• інтеграцій із постачальниками й каталогами запчастин виробників.

Скільки це коштує

Одна ціна за всю майстерню — без доплати за працівників і філії.

Ціни в гривні — за курсом WayForPay на сьогодні (1 € = 51,60 ₴), вгору до цілої гривні. Рахунок виставляється за курсом дня, коли його створено.

Готової програми замало — свої бланки, ролі, звіти чи порядок роботи? Зробимо програму під вас. Як це влаштовано

Спробувати без реєстрації можна в демонстрації: прийміть трактор із номером рами й моточасами, позначте ремонт терміновим і надішліть кошторис на погодження.

Коротко

• Квитанція на машину: номер рами, держномер, моточаси в примітках.
• Ремонт у полі — роботами з довідника й своїми статусами.
• Термінове в сезон — позначкою, обіцяною датою й червоним рядком.
• Міжсезонний ремонт — після «Згоден» за посиланням.
• Ходове на складі, решта — заявкою постачальникові.
• Борг фермера до осені й агрохолдинг як один клієнт.
• 20 € на місяць за всю майстерню.