Зарплата майстрам сервісного центру

Кінець місяця, майстер дивиться на суму й питає: «А чому так мало?» Якщо відповідь — зошит, калькулятор і пам’ять власника, розмова закінчиться образою з обох боків. ServiceCenterSoft рахує частку кожного майстра й менеджера з ремонтів, які вони справді зробили, показує розшифровку до рядка, записує виплати й тримає залишок «до виплати» без окремої таблиці.

Як у майстернях платять майстрам

Схем три. Оклад — фіксована сума щомісяця, спокійно для майстра, але йому однаково, двадцять ремонтів він зробив чи сорок. Відсоток — частка від кожного ремонту: чесно для того, хто працює швидко, і боляче в тихий місяць. Змішана — невелика ставка плюс відсоток; до неї рано чи пізно приходить більшість майстерень, де працює більше одного майстра. Як вибрати схему й від якої суми рахувати — у статті як рахувати зарплату майстрам.

Програма бере на себе відсоткову частину — саме ту, яку важко рахувати руками. Окладу в ній немає: фіксовану частину ви платите й обліковуєте, як і зараз.

Звідки береться «чому так мало»

Суперечки про зарплату рідко бувають про розмір. Вони про правила: від якої суми рахували відсоток, чи зарахували ремонт, який видали в борг, чи врахували аванс, хто отримує за ремонт, на якому працювали двоє. Коли правила живуть у голові власника, кожен місяць їх доводиться доводити заново. Коли їх рахує програма за однаковими правилами для всіх і показує, звідки взялася кожна гривня, сперечатися нема про що.

Відсоток — від рядків, які майстер зробив

У кожного майстра свій коефіцієнт: 0,40 — це 40 %. Коефіцієнти лежать у довіднику з назвами — «Майстер 1 категорії», «Стажер», — і призначаються співробітникові у формі. Частка рахується від кошторису ремонту:

• базова вартість ремонту — інженеру квитанції;
• кожен рядок кошторису — тому, хто вказаний виконавцем рядка (за замовчуванням це інженер квитанції);
• робота рахується повністю, а деталь зі складу — тільки націнкою: майстер не отримує відсоток із грошей, які пішли постачальникові.

Приклад. Ремонт ноутбука: база 600 ₴, заміна роз’єму 450 ₴, деталь зі складу продана за 1 200 ₴ при собівартості 800 ₴. У рахунок майстрові йде 600 + 450 + 400 = 1 450 ₴, при коефіцієнті 0,40 це 580 ₴. Якщо прошивку за 300 ₴ робив інший майстер і він стоїть виконавцем цього рядка, ці 300 ₴ ідуть у рахунок уже йому, за його коефіцієнтом.

Деталь, вписану вручну без складу, програма рахує повністю: її собівартості вона не знає. Тому деталі, з яких майстер має отримувати тільки націнку, проводьте через склад.

Коли ремонт вважається заробленим

У нарахування потрапляють ремонти, видані клієнтові в цьому періоді й оплачені повністю. Видали в борг — у розшифровці ремонт видно сірим, але в суму він не йде. Клієнт доплатив — ремонт зараховується, і залишок до виплати майстрові зростає. Майстер не отримує частку з грошей, яких сервіс ще не бачив, і власникові не доводиться згадувати, з чого вже платили.

Менеджер — з відсотком від оплачених квитанцій

Менеджер отримує свій коефіцієнт від оплаченої суми квитанцій, де він менеджер. Одна людина буває і майстром, і менеджером — наприклад, у суботу сама приймає апарати. Тоді в неї два коефіцієнти, по одному на кожну роль, а у виплатах заробіток з обох ролей складається в одну суму.

Майстер бачить, за що йому нараховано

Звіт по інженерах за період: скільки ремонтів, на яку суму, скільки з цього оплачено, коефіцієнт і частка. Натиснули ім’я — розшифровка: кожна квитанція, кожен рядок, його сума, собівартість деталі, скільки пішло в рахунок і скільки нараховано. Майстер відкриває той самий звіт, але бачить лише себе, — і знаходить відповідь на «чому так мало» сам, до розмови.

Як побудовані самі звіти й статистика по філіях — на сторінці звіти.

Виплати частинами і «до виплати» на кінець місяця

На вкладці «Виплати» — по кожному: нараховано за період, виплачено за період і до виплати на кінець періоду. Останнє — це все зароблене з початку роботи мінус усе виплачене, тож недоплата за вересень не губиться: вона видна в жовтні. Виплату записують там же — кому, сума, дата й «за що»: «аванс», «за вересень». Кнопка «Виплатити» підставляє залишок у форму. Аванс, більший за нараховане, показується мінусом — його закриють наступні ремонти.

Під таблицею — список виплат за період: хто, скільки, коли й хто записав. Запис і видалення виплати потрапляють у журнал дій.

Хто що бачить і хто платить

Три окремі права: «Звіт по собі», «Звіти по всіх співробітниках» і «Записувати виплати співробітникам». Майстер бачить тільки свою частку й свої виплати. Можна дати адміністраторові бачити всіх, а записувати виплати залишити тільки власникові. Права налаштовуються галочками в ролі (філії та права).

Чого програма не робить

• Не рахує податки й внески і не друкує розрахункових листків. Нараховане й виплачене вивантажується в CSV — для бухгалтера чи своєї відомості.
• Немає окладу, премій і штрафів окремими записами — тільки частка від ремонтів і виплати.
• Немає табеля й обліку робочого часу.
• Один коефіцієнт на роль: різного відсотка за види робіт немає. Історії ставок теж немає — новий коефіцієнт перерахує й минулі місяці, тому змінюйте його, вже розрахувавшись.

Програма працює в браузері, з телефона теж; окремого застосунку немає.

Що ви отримаєте

• Частку кожного майстра за будь-який період — з рядків, які він зробив, з деталі — тільки з націнки.
• Частку менеджера від оплачених квитанцій.
• Розшифровку, яку майстер відкриває сам.
• Виплати частинами й залишок до виплати, що переходить з місяця в місяць.
• CSV для бухгалтера.

Скільки це коштує

Розрахунок з майстрами входить у підписку. Ціна — за майстерню, без доплати за кожного співробітника.

Ціни в гривні — за курсом WayForPay на сьогодні (1 € = 50,65 ₴), вгору до цілої гривні. Рахунок виставляється за курсом дня, коли його створено.

Готової програми замало — свої бланки, ролі, звіти чи порядок роботи? Зробимо програму під вас. Як це влаштовано

Подивитися, як рахується частка, можна в демонстрації: відкрийте звіт по інженерах і натисніть будь-яке ім’я.

Часті запитання