Berichte und Statistik

Zwei Bereiche beantworten zwei verschiedene Fragen. Berichte handeln von Menschen: wer wie viel verdient hat, was ausgezahlt ist und was in jeder Reparatur gemacht wurde. Statistik handelt von der Werkstatt: wie viel angenommen, erledigt und ausgegeben wurde, wo Reparaturen stehen und was dem Service bleibt.

Berichte: vier Reiter

Oben stehen die Reiter „Nach Technikern“, „Nach Managern“, „Aufträge“, „Auszahlungen“ und der Zeitraum: „Dieser Monat“, „Letzter Monat“, „Seit Jahresbeginn“ oder eigene Daten. Gezählt werden Reparaturen, die im Zeitraum ausgegeben und vollständig bezahlt wurden.

Nach Technikern — je Person: Reparaturen, Arbeiten im Wert von, bezahlt, Satz und Anteil. Klick auf den Namen zeigt die Aufschlüsselung: Auftrag, Position, Betrag, Einstand des Teils, „angerechnet“ und gutgeschrieben.

Nach Managern — dasselbe für die, die den Kunden betreut haben; der Name führt zum Reiter „Aufträge“ mit Filter auf diese Person.

Wofür gutgeschrieben wird

Ein Techniker bekommt seinen Satz auf die Positionen, die er ausgeführt hat, und auf den Grundpreis der Reparatur, wenn er der Techniker des Auftrags ist. Arbeit zählt voll, ein Teil vom Lager nur mit der Marge (Preis minus Einstand). Ein Manager bekommt seinen Satz auf den bezahlten Betrag seiner Aufträge.

Die Sätze stehen im Verzeichnis Lohnfaktoren und werden einer Person in ihrer Karte zugewiesen — getrennt für die Rolle Techniker und Manager.

Auszahlungen

Je Person: im Zeitraum gutgeschrieben, im Zeitraum ausgezahlt und am Ende offen. Rechts steht „Auszahlung erfassen“: an wen, Betrag, Datum, wofür. Darunter die Auszahlungen des Zeitraums; eine fehlerhafte lässt sich löschen.

Aufträge

Die im Zeitraum ausgegebenen Reparaturen: Auftrag und Ausgabedatum, Gerät und Kunde, was gemacht wurde — Grundarbeit und Positionen, Techniker und Manager, Betrag und Zahlung. Ein Filter nach Techniker (auch nach seinen Positionen) oder Manager erscheint als Schild mit Kreuz.

Filialstatistik

Für den Zeitraum: angenommen, erledigt, ohne Reparatur, ausgegeben, Betrag, erhalten. Jetzt, ohne Zeitraum: in Arbeit, warten auf Teile, in Aufbewahrung. Rechts „Wo die Aufträge gerade stehen“: wie viele Aufträge in jedem Status.

Darunter „Umsatz und Gewinn“ je Filiale: Reparaturen, Umsatz, Teile (Einstand vom Lager), Mitarbeitende (Anteile), Gewinn und Marge. Diesen Block sehen, die Berichte über alle Mitarbeitenden sehen dürfen.

CSV-Export

Der Knopf „CSV“ oben auf der Seite exportiert, was gerade angezeigt wird: die Statistik des Zeitraums oder den offenen Berichtsreiter. Die Datei öffnet sich direkt in Excel.

Wer was sieht

Ohne das Recht, Berichte über alle zu sehen, sieht man nur sich selbst: eigene Positionen, Reparaturen und Auszahlungen. Auszahlungen erfassen ist ein eigenes Recht.

Was man damit macht

Der Reiter „Auszahlungen“ für einen Monat ist die Grundlage für den Lohn, „Aufträge“ beantwortet „wofür“, und die Statistik desselben Monats ist Anlass zu prüfen, ob sich in einem Status etwas staut. Meist staut sich das Warten auf Teile: dann lohnt ein Blick in die Bestellungen.