Zahlung und Abonnement

Gezahlt wird im Voraus für einen Zeitraum — Monat oder Jahr. Die Preise stehen auf der Preisseite.

Abonnement

Zahlen Sie per Karte, richtet die Zahlung ein Abonnement ein: Die folgenden Zeiträume bucht der Zahlungsdienst WayForPay selbst von derselben Karte ab — monatlich oder jährlich, wie im Tarif. Einen Tag vor jeder Abbuchung schicken wir eine E-Mail mit dem Betrag. Kündigen können Sie jederzeit — mit „Abo kündigen“ im Bereich „Abo und Zahlung“ oder per E-Mail an info@servicecentersoft.com; der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums offen. Die Zahlung auf Rechnung ist kein Abonnement: Jeder Zeitraum wird einzeln bezahlt.

Erinnerungen

Drei Tage vor Ablauf und am letzten Tag schicken wir eine E-Mail. Darin stehen die Adresse der Installation, das Datum und der Betrag. Im Kundenkonto unter „Profil“ lässt sich zusätzlich eine Erinnerung eine Woche vorher einschalten oder die Erinnerung drei Tage vorher abschalten; die E-Mail am letzten Tag kommt immer. Mit Abonnement gibt es keine Erinnerungen eine Woche und drei Tage vorher: Stattdessen kommt eine Ankündigung der Abbuchung, die E-Mail am letzten Tag nur, wenn die Abbuchung fehlgeschlagen ist. Wer per Überweisung zahlt, erhält keine Erinnerungen: Die Rechnung für den nächsten Zeitraum schicken wir vor Ende des laufenden, sie erscheint auch im Kundenkonto.

Wenn die Zahlung ausbleibt

Eine Kulanzfrist gibt es nicht. Am Tag nach dem Ende des bezahlten Zeitraums wird der Zugang gesperrt: anmelden geht nicht mehr, die Daten bleiben aber liegen. Nach der Zahlung ist der Zugang noch am selben Tag wieder da.

Rechnung

Für die Zahlung auf Rechnung schreiben Sie uns — wir stellen sie auf Ihre Angaben aus. Unsere Angaben stehen im Impressum.