Отчёты и статистика

Два раздела отвечают на два разных вопроса. Отчёты — о людях: кто сколько заработал, что уже выплачено и что сделано в каждом ремонте. Статистика — о мастерской: сколько принято, сделано и выдано, где сейчас стоят ремонты и что осталось сервису.

Отчёты: четыре вкладки

Вверху — вкладки «По инженерам», «По менеджерам», «Ремонты», «Выплаты» и период: «Этот месяц», «Прошлый месяц», «С начала года» или свои даты. Считаются ремонты, выданные в период и оплаченные полностью.

По инженерам — по каждому: ремонтов, работ на сумму, оплачено, коэффициент и доля. Нажмите имя — расшифровка: квитанция, строка сметы, сумма, себестоимость детали, «в счёт» и начислено.

По менеджерам — то же по тем, кто вёл клиента; имя ведёт на вкладку «Ремонты» с отбором по нему.

За что начисляется

Инженеру — коэффициент от строк сметы, где он исполнитель, и от базовой стоимости ремонта, если он инженер квитанции. Работа идёт в счёт целиком, деталь со склада — только наценкой (цена минус себестоимость). Менеджеру — коэффициент от оплаченной суммы его квитанций.

Коэффициенты задаются в справочнике Коэффициенты оплаты труда и назначаются человеку в его карточке — отдельно для роли инженера и менеджера.

Выплаты

По каждому: начислено за период, выплачено за период и к выплате на конец периода. Справа — «Записать выплату»: кому, сумма, дата, за что. Ниже — список выплат за период; ошибочную выплату можно удалить.

Ремонты

Выданные за период ремонты: квитанция и дата выдачи, аппарат и клиент, что сделано — база и строки сметы, инженер и менеджер, сумма и оплата. Отбор по инженеру (в том числе по строкам, где он исполнитель) или менеджеру показывается плашкой с крестиком.

Статистика по филиалам

За период: принято, сделано, без ремонта, выдано, на сумму, получено. Сейчас, без периода: в работе, ждут деталь, на хранении. Справа — «Где сейчас ремонты»: сколько квитанций на каждом статусе.

Ниже — «Доход и прибыль» по филиалам: ремонтов, выручка, детали (себестоимость со склада), сотрудникам (доли), прибыль и маржа. Этот блок видят те, кому видны отчёты по всем сотрудникам.

Выгрузка в CSV

Кнопка «CSV» вверху страницы выгружает то, что сейчас на экране: статистику за период или открытую вкладку отчётов. Файл открывается в Excel сразу.

Кто что видит

Без права видеть отчёты по всем человек видит только себя: свои строки, свои ремонты, свои выплаты. Записывать выплаты — отдельное право.

Что с этим делать

Вкладка «Выплаты» за месяц — основа для зарплаты, «Ремонты» — ответ на «за что», а статистика за тот же месяц — повод посмотреть, не копится ли что-то на одном статусе. Чаще всего копится ожидание деталей: тогда стоит заглянуть в заявки.