Новости

Новости ServiceCenterSoft: новые версии программы, работы на сервере, изменения условий.

Платная или бесплатная диагностика: как решить и как объяснить клиенту

Во что вам обходится «бесплатная» диагностика, когда за неё стоит брать деньги, а когда нет, как записать условие в квитанцию и какими словами сказать клиенту, чтобы не было обиды на выдаче.

Елена КоваленкоЧитать дальше

SMD-монтаж в мастерской: как оценить качество пайки и сколько брать за работу

Признаки хорошей и плохой пайки, осмотр под микроскопом, флюс и отмывка, перегрев соседних элементов, как оценивать работу инженера по возвратам, из чего складывается цена и что писать в квитанции.

Наталия КравченкоЧитать дальше

Программатор памяти в мастерской: когда он нужен, что умеет и как не убить плату

Что читает и пишет программатор в ремонте: SPI-флеш с BIOS, EEPROM телевизоров и бытовой техники, NAND и eMMC. Клипса или выпайка, 1,8 и 3,3 В, дамп оригинала, двойное чтение, чужие прошивки и что записать в квитанцию.

Максим ТкаченкоЧитать дальше

Предоплата за ремонт: когда брать, сколько и как оформить, чтобы не ссориться с клиентом

Когда мастерской действительно нужна предоплата, сколько брать за деталь под заказ, что записать в квитанции заранее, что делать, если клиент передумал после заказа детали, и как вернуть деньги без спора.

Ирина ШевчукЧитать дальше

Аккумуляторы на приёмке: что проверить, что записать и чего не делать

Почему вздувается литиевый элемент, что осмотреть и записать в квитанцию, как не превратить полку с ремонтами в пожар, как на самом деле измеряют ёмкость и что писать про гарантию на замену.

Максим ТкаченкоЧитать дальше

OLED, QLED или miniLED: что чаще попадает в ремонт и что вообще ремонтируется

Чем на самом деле отличаются технологии экранов телевизоров, какие неисправности типичны для каждой, что из этого ремонтируется экономически, а что нет. И что проверять на приёмке, чтобы не спорить потом.

Ирина ШевчукЧитать дальше

Оборудование мастерской: что покупать первым и когда оно окупается

Порядок покупок от паяльной станции до осциллографа, как считать окупаемость прибора в ремонтах и что из оборудования должно попадать в себестоимость часа работы.

Елена КоваленкоЧитать дальше

Осциллограф в мастерской: семь измерений, без которых ищешь наугад

Что показывает осциллограф там, где мультиметр молчит: частота, коэффициент заполнения ШИМ, пульсации питания, просадка под нагрузкой, запуск кварца, цифровые шины. Плюс безопасность и типичные ошибки со щупом.

Наталия КравченкоЧитать дальше

Как нанять первого мастера в мастерскую: где искать и как проверить

Когда мастерской правда нужен второй человек, кого искать первым — мастера или приёмщика, как проверить на практике за один день и о чём договориться до выхода на работу.

Ирина ШевчукЧитать дальше

Клиент не забирает технику из ремонта: что делать мастерской

Аппарат отремонтирован, а за ним не приходят месяцами. Что можно и чего нельзя делать с чужой вещью, что написать в квитанции заранее и как напоминать, чтобы потом не оказаться виноватым.

Наталия КравченкоЧитать дальше