Новости

Новости ServiceCenterSoft: новые версии программы, работы на сервере, изменения условий.

Сколько стоит открыть мастерскую по ремонту телефонов в 2026 году

Из чего складывается стартовый бюджет мастерской по ремонту телефонов: помещение, оборудование, запчасти, документы, реклама и запас на первые месяцы. Как посчитать свою сумму, а не чужую.

Дмитрий МельникЧитать дальше

Уведомления о готовности ремонта теперь и в Telegram

На квитанции появился QR-код: клиент сканирует его, нажимает «Start» — и узнаёт о готовности аппарата в Telegram. Бесплатно, без настроек.

Андрей БондаренкоЧитать дальше

Склад запчастей в мастерской: как навести порядок и перестать терять детали

Где теряются детали в мастерской и как это прекратить: полки и коробки, детали под ремонт отдельно от запаса, доноры, брак, инвентаризация раз в месяц и правила, кто что берёт.

Максим ТкаченкоЧитать дальше

Как посчитать, зарабатывает ли ваша мастерская на самом деле

Выручка — ещё не прибыль. Как посчитать себестоимость ремонта, постоянные расходы и точку безубыточности, найти зависшие деньги и понять, какие ремонты действительно зарабатывают.

Ирина ШевчукЧитать дальше

Гарантия на ремонт: сколько давать и как не попасть в спор

Гарантия мастерской на свою работу: на что она действует, какие сроки дают чаще всего, что её отменяет, как записать её в квитанции и акте и что делать, когда аппарат вернулся.

Дмитрий МельникЧитать дальше

Что говорить клиенту, который звонит «ну что там с моим телефоном»

Готовые фразы для восьми трудных разговоров в мастерской: затянулась диагностика, не пришла деталь, ремонт дорожает или невозможен, аппарат не забирают, клиент сердится, просит скидку или приходит по гарантии с другой поломкой.

Ирина ШевчукЧитать дальше

Вторая точка: что ломается, когда мастерских становится две

Люди, деньги, запчасти, клиенты и контроль — что перестаёт работать, когда мастерская открывает вторую точку, и что решить до открытия, а не после.

Максим ТкаченкоЧитать дальше

Как считать зарплату мастерам: оклад, процент или смешанная схема

Три схемы оплаты мастеров в сервисном центре, от какой суммы считать процент, когда деньги считаются заработанными и как не ссориться из-за гарантийных и повторных ремонтов.

Наталия КравченкоЧитать дальше

Как открыть сервисный центр по ремонту техники: что нужно с первого дня

Специализация, помещение, инструмент, поставщики запчастей, документы для клиента и учёт ремонтов — короткий план для тех, кто открывает мастерскую или переезжает из гаража в отдельное помещение.

Елена КоваленкоЧитать дальше