Новости

Новости ServiceCenterSoft: новые версии программы, работы на сервере, изменения условий.

Смарт-часы и фитнес-браслет в ремонте: стекло, батарея, датчики

Что в часах и браслете действительно ремонтируется, а что меняется модулем или не чинится вовсе: дисплей, батарея, задняя крышка с датчиком пульса, зарядные контакты, крепление ремешка. Плюс приёмка устройства, привязанного к телефону клиента, влагозащита после вскрытия и цены вилками.

Дмитрий МельникЧитать дальше

Холодильник в ремонте: что можно в мастерской, а что только на выезде

Какие поломки холодильника действительно чинят на столе в мастерской, а какие — только у клиента дома, что спросить по телефону, чтобы не ехать второй раз, и как назначать цену, чтобы не работать в минус.

Елена КоваленкоЧитать дальше

Сайт для мастерской: что на нём должно быть, чтобы звонили

Одна страница или полноценный сайт, что показать на первом экране, как писать цены «от», зачем фото точки и Google-профиль, страницы под каждый вид техники, телефон и скорость, как посчитать звонки и сколько это стоит.

Максим ТкаченкоЧитать дальше

Аккумуляторный вертикальный пылесос в ремонте: батарея, мотор, щётка

Почему беспроводной вертикальный пылесос выключается через пару секунд, что ломается в батарее, моторе и турбощётке, как принять аппарат без будущих споров и когда честнее сказать «не стоит».

Ирина ШевчукЧитать дальше

BGA и реболлинг: когда браться и сколько брать

Чем реболлинг отличается от прогрева, без какого оборудования за BGA лучше не браться, какие ремонты стоит брать, где отказаться, какую гарантию давать, как считать цену и что записать в квитанцию и смету.

Ирина ШевчукЧитать дальше

Закрытие дня в мастерской: что проверять каждый вечер

Вечерний чек-лист на 10–15 минут: деньги за день, принятое и выданное, зависшее в статусах, обещанные звонки, готовое на полке, детали со склада и план на завтра.

Елена КоваленкоЧитать дальше

Автоэлектроника в ремонте: магнитолы и блоки — что принимать, а от чего отказаться

Что несут в мастерскую из машины, какие блоки брать, а от каких честно отказаться, что спросить и записать на приёмке, как проверить блок на столе до того, как назвать цену, и почему за редкую деталь берут предоплату.

Наталия КравченкоЧитать дальше

Дрон после падения: что проверить на приёмке

Рама и лучи, моторы, пропеллеры, подвес и шлейф камеры, компас, батарея после удара, регуляторы, привязка к аккаунту и журнал полётов — и что записать в квитанцию, чтобы не спорить на выдаче.

Елена КоваленкоЧитать дальше

Как подать смету, чтобы клиент согласился

Когда звонить после диагностики, как разложить сумму по строкам, вилка или точная цена, оригинал и аналог, что отвечать на «дорого», сколько ждать ответа и как зафиксировать согласие письменно.

Андрей БондаренкоЧитать дальше

Принтер в ремонте: подача бумаги и печатающая головка

Почему принтер не берёт бумагу, мнёт её или тянет пачкой, что делать с забитой головкой струйника, когда менять головку невыгодно, что с печкой лазерного и что записать на приёмке.

Елена КоваленкоЧитать дальше