Новини

Новини ServiceCenterSoft: нові версії програми, роботи на сервері, зміни умов.

Дрифт стіків у геймпадах: що міняти і скільки брати

Чому стік сам «їде», коли досить чистки, а коли тільки заміна модуля, як випаяти його без зірваних пятаків, чи варто пропонувати датчики Холла і TMR, що записати на прийманні і як рахувати ціну.

Олена КоваленкоЧитати далі

Чужі дані на вашому столі: ремонт і DSGVO в Німеччині

Телефон із перепискою, ноутбук із документами, реєстратор із записами. Що з цим робити майстерні в Німеччині, чи просити пароль і скільки зберігати дані клієнтів.

Наталія КравченкоЧитати далі

Рахунок майстерні в Німеччині: що в ньому має бути

Rechnung на ремонт: обовʼязкові реквізити, спрощений рахунок до 250 €, Kleinunternehmer без ПДВ, електронний рахунок і скільки все це зберігати.

Дмитро МельникЧитати далі

Кошторис у майстерні в Німеччині: безплатний чи платний

Kostenvoranschlag — найчастіша причина сварки біля стійки. Чим він відрізняється від твердої ціни, чому за нього зазвичай не платять і що робити, коли ремонт виходить дорожчим.

Максим ТкаченкоЧитати далі

Клієнт не забирає техніку: як це влаштовано в Німеччині

Апарат полагоджено, клієнт не приходить. Що дає право утримання, навіщо письмове попередження і чому просто продати чужу річ не можна.

Дмитро МельникЧитати далі

Документи майстерні в Німеччині: що видавати клієнту

Annahmeschein, Kostenvoranschlag і Rechnung — три папірці, на яких тримається ремонтна майстерня в Німеччині. Що в них має бути і де найчастіше спотикаються.

Ірина ШевчукЧитати далі

Мертвий сезон у майстерні: що робити, коли ремонтів мало

Як відрізнити звичайний сезонний спад від справжньої проблеми, чим зайняти тихі тижні з користю, як урізати витрати без шкоди і чому демпінг — найгірша відповідь на порожню полицю.

Олена КоваленкоЧитати далі

Мікрохвильовка в ремонті: високовольтний конденсатор і що не можна робити

Що ламається в мікрохвильовій печі найчастіше, чому вигорає запобіжник, чим небезпечний високовольтний конденсатор навіть у відключеній печі, чого не робити ніколи, коли ремонт невигідний і що записати в квитанцію на прийманні.

Ірина ШевчукЧитати далі

Діагностика блоку живлення: послідовність перевірок і безпека

Порядок перевірки імпульсного блоку живлення від огляду до осцилографа: що дзвонити без напруги, як розрядити конденсатор первинки, навіщо лампа і розділовий трансформатор, що записати в квитанцію і як назвати ціну.

Дмитро МельникЧитати далі

Деталь від клієнта з AliExpress: брати в ремонт чи ні

Клієнт замовив дисплей на маркетплейсі й хоче заплатити лише за встановлення. Що може піти не так, хто за що відповідає, які бувають правила для майстерні, що записати в квитанцію і як пояснити, чому встановлення чужої деталі коштує інакше.

Ірина ШевчукЧитати далі