Новини

Новини ServiceCenterSoft: нові версії програми, роботи на сервері, зміни умов.

Запчастини з Китаю: що брати, скільки чекати і що на митниці

Що з китайських запчастин справді варто замовляти майстерні, а що ні, як рахувати партію і відсоток браку, чому з літієвими елементами окрема історія і що зараз відбувається з безмитним порогом.

Олена КоваленкоЧитати далі

Де взяти деталь: постачальник, Китай чи донор

Чотири джерела запчастин для майстерні, повна ціна деталі замість ціни в прайсі, коли вигідніше чекати на посилку, а коли — переплатити за «сьогодні», і як не загубити артикул.

Наталія КравченкоЧитати далі

Майстерня в ТЦ чи в спальному районі: де відкривати точку

Потік і імпульсні замовлення проти постійних клієнтів, оренда й графік торгового центру, правила для вітрини, крупна техніка, схема «стійка плюс цех», безпека, світло, окупність і як перевірити місце до підписання договору.

Ірина ШевчукЧитати далі

Ультразвукова ванна в майстерні: коли допомагає і коли шкодить

Що насправді робить ультразвук із платою, яку рідину лити, а яку ні, що зняти перед мийкою, які режими брати за основу, чому без сушіння все марно і як записати чистку в квитанцію окремим рядком.

Олена КоваленкоЧитати далі

Навушники TWS у ремонті: що реально полагодити

Що ремонтується в кейсі й у самих навушниках, де ремонт економічно не має сенсу, чим небезпечні крихітні літієві елементи і як приймати навушники, щоб потім не сперечатися про «третій навушник».

Максим ТкаченкоЧитати далі

Прайс на ремонт: як скласти і коли переглядати

З чого складається ціна ремонту, як порахувати вартість години роботи й націнку на деталь, що писати в прайсі для клієнта, коли переглядати ціни і як сказати про подорожчання без втрати клієнтів.

Максим ТкаченкоЧитати далі

Робот-пилосос у ремонті: типові поломки і запчастини

Що насправді ламається в роботах-пилососах, що з цього — чистка, а що — заміна модуля, які запчастини тримати на полиці, що спитати й записати на прийманні і як не загубитися в замовленнях деталей.

Наталія КравченкоЧитати далі

Ігрові консолі в ремонті: HDMI, перегрів і що приймати

Що ламається в консолях найчастіше, як прийняти консоль так, щоб на видачі не було суперечки про диск і збереження, як міняти HDMI-роз'єм, не зірвавши плату, що робити з перегрівом і рідким металом і скільки за це брати.

Дмитро МельникЧитати далі

Терміни ремонту: що обіцяти клієнту і як їх не зривати

Як назвати строк на прийманні, щоб не брехати і не лякати клієнта: вилка, «після діагностики», очікування деталі окремо. Звідки беруться зриви, як попереджати раніше за дзвінок клієнта і як щодня бачити, що застрягло.

Олена КоваленкоЧитати далі

Акумулятор ноутбука: знос, калібрування, заміна — що казати клієнту

Що насправді рахує контролер батареї, як читати звіт Windows і macOS, що робить калібрування і чого не робить, чому перепаяна батарея може не ожити, оригінал чи сумісна — і як усе це пояснити клієнту без суперечки на видачі.

Олена КоваленкоЧитати далі