Програма для автоелектроніки

ServiceCenterSoft — програма обліку ремонтів для майстерні автоелектроніки: блоки керування двигуном, панелі приладів, модулі ABS і подушок безпеки, стартери, генератори, магнітоли. Від приймання блоку до видачі — з каталожним номером, погодженням ціни після діагностики, заявками на мікросхеми й історією кожного блоку.

У майстерню приїжджає не машина, а блок

Власник знімає ЕБУ сам або привозить машину, і блок знімаєте ви. Частіше блок привозить СТО: у них машина на підйомнику, а діагностика привела до вас. Отже, у квитанції важливі дві речі: чий це блок і хто за нього платить — власник чи сервіс, який передав роботу.

СТО, які передають вам блоки, ведуться як партнери. Партнер ставиться в квитанції, і список ремонтів відбирається за ним: видно, скільки блоків прийшло від кожного сервісу, що з ними зараз і хто ще не забрав готове.

Каталожний номер — у квитанції

Для блоку мало написати «ЕБУ Bosch». Потрібні модель, серійний номер і каталожний номер — за ним шукають схему, прошивку й донор. У формі приймання для цього є окремі поля: модель, серійний номер і «код продукту». Розширений пошук знаходить квитанцію й за кодом продукту, тож за рік можна швидко підняти всі ремонти однакових блоків і подивитися, що в них ламалося.

Стан і комплектність записуються при клієнті: сліди вологи на роз’ємі, чи є сліди попереднього ремонту, чи віддали блок із джгутом або ключами. Усе це стоїть у квитанції, яку підписує той, хто привіз.

Спочатку діагностика, потім ціна

Ціну ремонту ЕБУ до діагностики не назве ніхто. Статуси в програмі ви налаштовуєте самі — наприклад, «Діагностика», «Чекає погодження», «Чекає мікросхему», «У ремонті». Коли діагностику зроблено, майстер записує в журнал робіт, що знайшов, а ціна ставиться своя. Кожна зміна ціни й статусу залишається в історії квитанції з датою й автором — у суперечці з клієнтом чи з СТО видно, що й коли погоджували.

Якщо клієнт відмовився або блок не підлягає ремонту, для цього є окремі статуси. Вартість діагностики ставиться ціною квитанції й потрапляє у звіт, коли блок видано.

Машина стоїть

У автоелектроніці термін — це машина, яка не їздить, і СТО, яке чекає на блок, щоб зібрати авто. Квитанцію можна позначити терміновою: вона виділяється в списку, а відбір «Термінові» показує всі такі ремонти одразу. Обіцяна дата стоїть у кожній квитанції, прострочені світяться червоним.

Мікросхеми, донори, заявки постачальнику

Драйвери, EEPROM, конденсатори, датчики — те, що закуповується наперед, записується на склад: що, скільки, по чому й у кого. Блоки-донори теж: джерелом можна вказати «розбирання», а в полі «куди пішла» — квитанцію, в яку поставили деталь. Під списком — сума, скільки грошей лежить у запасі.

Коли потрібної мікросхеми немає, майстер створює заявку на деталь просто з квитанції, а програма може надіслати її постачальнику листом. Коли деталь прийшла — відмітка в заявці, і видно, які ремонти стоять лише через неї.

Блок, який повертається

За серійним номером видно весь шлях блоку в майстерні: що міняли, коли й за скільки. Якщо панель приладів повертається з тим самим, а причина — у проводці машини, це видно з історії, і це легко пояснити клієнтові. Рекомендації клієнту — «перевірити масу двигуна», «замінити роз’єм», «не мити двигун під тиском» — друкуються в акті виконаних робіт.

Майстер біля стенда, а не за комп’ютером

Програма відкривається в браузері телефона: майстер біля стенда бачить свої ремонти, дописує в журнал, що зроблено, і міняє статус, не відходячи до комп’ютера.

Чого тут немає

• Окремого поля для VIN. VIN записують у примітки квитанції; блок шукають за серійним і каталожним номером.
• Файлів у квитанції. Дамп прошивки чи фото плати до квитанції не прикріпиш — зберігайте їх окремо, з номером квитанції в назві файлу.
• Обліку автомобілів і запису на СТО. Програма веде блоки, прийняті в ремонт, а не машини й не робочі пости.
• Залишків складу. Склад — журнал надходжень; кількість сама не зменшується, коли деталь поставили в ремонт.

Що ви отримаєте

• Модель, серійний і каталожний номер кожного блоку в квитанції.
• СТО-партнерів із відбором: скільки блоків від кожного і що з ними.
• Погодження ціни після діагностики з історією змін.
• Термінові ремонти окремим відбором і прострочені — червоним.
• Заявки на мікросхеми з листом постачальнику.
• Донори й деталі на складі з тим, куди вони пішли.
• Історію блоку за серійним номером і рекомендації в акті.

Скільки це коштує

Одна ціна за всю майстерню — без доплати за співробітників і філії.

Ціни в гривні — за курсом WayForPay на сьогодні (1 $ = 45 ₴), вгору до цілої гривні. Рахунок виставляється за курсом дня, коли його створено.

Спробувати без реєстрації можна в демонстрації: прийміть там блок так, як приймаєте в себе, і проведіть його через діагностику й погодження ціни.

Часті запитання