Eine Alternative zu Gincore und RO App: ein ehrlicher Vergleich

Wer eine Software für eine Reparaturwerkstatt in der Ukraine oder in Osteuropa sucht, hat sich fast sicher Gincore und RO App (früher RemOnline) angesehen. Beides sind starke Produkte mit großen Teams. Diese Seite sagt nicht, dass sie schlecht sind. Sie zeigt, worin wir uns unterscheiden, wo sie besser sind und für wen welche Lösung passt.

Preise und Funktionen der Mitbewerber stammen von deren eigenen Websites, Stand September 2026. Sie ändern sich — prüfen Sie vor der Wahl die Website.

Preis: pro Werkstatt oder pro Person

Bei RO App verstehen sich die Preise in Euro ohne MwSt., für ein Jahr gibt es 10 % Rabatt. Auch bei uns ist das Jahr günstiger; die Beträge stehen auf der Preisseite.

Das Fazit ist einfach: Je mehr Personen in der Werkstatt, desto größer der Unterschied. Für einen einzelnen Techniker, dem dreißig Reparaturen im Monat reichen, ist das kostenlose Gincore am günstigsten.

Wo Gincore und RO App stärker sind

• Ein Gratistarif. Gincore ist kostenlos, solange es bis zu dreißig Reparaturen im Monat sind. Einen Gratistarif haben wir nicht.
• Mobile Apps. RO App hat Apps für iOS und Android. Eine eigene App haben wir nicht: Das Programm läuft im Browser des Telefons, Listen und Karten sind dafür gebaut, aber es ist keine App aus dem Store.
• SMS und Messenger. Beide schicken Kunden SMS zum Reparaturstand, RO App auch per WhatsApp. Wir haben kein SMS: ist das Gerät fertig, gehen eine E-Mail und eine Telegram-Nachricht raus (der Kunde meldet sich per QR-Code vom Schein an), dazu ein Kundenportal, in dem er den Stand selbst sieht. Über jeden Statuswechsel informieren wir nicht.
• Lager mit Beständen. Beide zählen, wie viele Teile noch da sind; RO App auch über mehrere Lager und nach Seriennummern. Unser Lager ist ein Zugangsjournal — was, zu welchem Preis und von wem —, aber der Bestand sinkt nicht von selbst.
• Kasse, Online-Terminbuchung, Integrationen. RO App hat eine Kassenfunktion, Online-Terminbuchung und viele Integrationen, in höheren Tarifen auch Lohnabrechnung und eine API. Das alles haben wir nicht.
• Größe. Hinter ihnen stehen Teams, die jeden Monat etwas ergänzen. Wenn Sie eine Kette mit Dutzenden Standorten führen und all das sofort brauchen — schauen Sie dort.

Wo wir stärker sind

• Ein Preis für die ganze Werkstatt. Kein Aufpreis je Techniker oder für eine zweite Filiale. Eine neue Kraft an der Annahme — die Rechnung bleibt gleich.
• Ukrainische Belege. Annahmeschein und Arbeitsnachweis folgen ukrainischen Regeln und lassen sich direkt im Programm anpassen: eigener Text, eigene Reparaturbedingungen, eigenes Logo und eigene Firmenangaben — für jede Filiale eigene.
• Anpassungen für Sie. Jeder Kunde hat eine eigene Kopie des Programms. Ein eigenes Feld, ein eigener Bericht oder ein eigenes Formular — wir bauen es in Ihrer Kopie, gesondert berechnet. Große Cloud-Dienste können das nicht: Dort gibt es ein Programm für alle.
• Nichts Überflüssiges. Annahme, Reparatur, Ersatzteile, Ausgabe, Auswertung je Techniker. An einem Abend eingerichtet, die Annahme in einer Stunde eingearbeitet.
• Kundenportal. Der Kunde sieht selbst, in welchem Schritt seine Reparatur ist, und ruft nicht zehnmal an.
• Im Einsatz seit 2016. Servicecenter arbeiten täglich damit, auch solche, die Garantiereparaturen für Hersteller erledigen.

Für wen was passt

• Ein einzelner Techniker, bis dreißig Reparaturen im Monat, jeder Cent zählt — das kostenlose Gincore.
• Kasse, Online-Terminbuchung, SMS, mobile App und Lagerbestände werden sofort gebraucht — RO App.
• Eine Werkstatt mit mehreren Personen oder Filialen, die Einfachheit, einen planbaren Preis und ukrainische Belege will — ServiceCenterSoft.
• Ihr Ablauf passt in keine fertige Software — ebenfalls wir: Wir passen es für Sie an.

So wechseln Sie

Sehen Sie sich das Programm in der Demo an — ohne Registrierung: Nehmen Sie ein Gerät so an wie bei sich. Passt es, lassen sich alte Reparaturen übernehmen: Exportieren Sie die Daten aus Gincore oder RO App in eine Tabelle, und wir schätzen ab, was und wie viel übernommen wird. Schreiben Sie uns.

Häufige Fragen