Поддельные запчасти: как распознать до того, как они в аппарате

Поддельная деталь стоит дешевле оригинала ровно до того момента, когда она стоит в аппарате клиента. После этого она стоит вашей повторной работы, вашей гарантии и вашей репутации — а продавец, у которого вы её купили, уже недосягаем. Поэтому единственный момент, когда подделку стоит ловить, — до того, как вы взяли паяльник.

Сначала разделим два разных слова

Аналог — это деталь, которую честно продали как неоригинальную. Она может быть хуже оригинала, а может быть вполне рабочей; вы знаете, что покупаете, и сами решаете, ставить ли её и что сказать клиенту. Подделка — это деталь, которая выдаёт себя за то, чем не является: чужой логотип, чужая маркировка, чужие характеристики. Разница принципиальная: с аналогом вы работаете осознанно, с подделкой — вслепую.

Самая частая подделка в нашем деле — не «китайская копия», а перемаркировка: со старого или более дешёвого компонента сошлифовывают маркировку и наносят новую, подороже.

Перемаркированные микросхемы: на что смотреть

Ни один из признаков ниже сам по себе не приговор. Но два-три вместе — повод не ставить деталь в дорогой аппарат.

• Поверхность корпуса. Оригинальный пластик имеет ровную фактуру от формы. Сошлифованный — слишком гладкий или, наоборот, матовый и «замыленный», с едва заметными рисками в одну сторону. Посмотрите под острым углом к свету: следы шлифовки видны именно так.
• Края и углы. После шлифовки фаски становятся слишком круглыми, а углубление под «ключ» первой ножки — мельче или вообще дорисованным.
• Шрифт и центровка. В партии с одного завода надпись одинакова у всех. Разный кегль, разная толщина, сдвинутая центровка, надпись, «плывущая» относительно корпуса, — плохой признак.
• Дата-код. Настораживают два крайних случая: одинаковая дата у всех экземпляров партии, купленной как «склад», и дата новее самой микросхемы. Если корпус явно старый, а дата свежая — он перемаркирован.
• Ножки. Следы прежней пайки, неровное лужение, остатки флюса под лупой означают, что деталь уже стояла в чьём-то аппарате, даже если её продали как новую.

О проверке растворителем честно. Изопропанол или ацетон действительно может стереть свежую краску, которой нанесена фальшивая маркировка. Но это не доказательство само по себе: часть оригинальных компонентов тоже маркируют краской, а лазерная гравировка не стирается ни у кого. Так что «потёр спиртом — значит подделка» — миф. Тест имеет смысл только вместе с остальными признаками и только на одном экземпляре из партии.

Конденсаторы: тут глаза не помогут

Электролитические конденсаторы подделывают занижением ёмкости и удешевлением электролита. Снаружи это почти не видно, поэтому работает только измерение.

• ESR-метр. Главный инструмент. Завышенное эквивалентное последовательное сопротивление у новой детали — сразу в мусор: такой конденсатор греется и вздувается за месяцы.
• Масса и габариты. Конденсатор заявленной ёмкости не может быть заметно легче и меньше обычного для этого номинала. Если партия подозрительно лёгкая — она пустая внутри в прямом смысле.
• Поведение под нагрузкой. Греется там, где оригинал холодный, — не ставьте.

То же касается силовых элементов: транзистор, греющийся на токе вдвое меньше паспортного, перемаркирован почти наверняка. Как оценивать саму пайку и сколько за неё брать — в статье «SMD-монтаж: как оценить пайку».

Аккумуляторы: ёмкость на наклейке ничего не значит

Это самая частая и самая неприятная подделка, потому что клиент обнаруживает её не сразу, а через месяц-два — и приходит к вам. Проверка проста: разрядите новый элемент контролируемым током и посмотрите реальную отданную ёмкость. USB-тестер с подсчётом мА·ч или любое зарядно-разрядное устройство дают ответ за несколько часов.

Побочные признаки: заниженная масса по сравнению с оригиналом той же ёмкости (литий тяжёлый, и обмануть физику ещё никому не удалось), упрощённая или отсутствующая плата защиты, неаккуратная приварка выводов. Ни одного вздутого, помятого или глубоко разряженного элемента в работу не берут — об этом подробно в «Аккумуляторы на приёмке».

Флеш-память и карты: единственная проверка — полная запись

Фальшивый объём делают прошивкой контроллера: система показывает 128 ГБ, а физически там 8, и после заполнения первые файлы молча портятся. Ни свойства диска, ни быстрый тест этого не покажут — нужна полная запись всего объёма с последующей проверкой. Для этого есть бесплатные программы (например, H2testw или f3) — они пишут контрольные данные на всю ёмкость и сверяют их.

Это долго, но делается один раз на партию, пока вы заняты другим. Если вы ставите память клиентам — делайте это всегда.

Входной контроль, который реально работает

Не надо проверять каждую мелочь. Достаточно правила: чем дороже аппарат, в который пойдёт деталь, и чем труднее её потом заменить, тем серьёзнее контроль.

1. Осмотр всей партии — одинаковость маркировки, упаковки, отсутствие следов пайки. Пять минут.
2. Измерение одного-двух экземпляров — ESR, ёмкость, сопротивление. Для ответственных позиций обязательно.
3. Пробная установка в ненужный аппарат (тот самый донор), если позиция новая и продавец новый.
4. Пометить партию. Если через три месяца начнутся возвраты, вы должны знать, из какой партии была деталь и у кого она куплена.

Если подделка уже стоит в аппарате

Ответственность здесь простая и не на стороне продавца: деталь поставили вы, и перед клиентом за неё отвечаете вы. Спорить «мне самому прислали плохое» бессмысленно — клиент покупал ремонт у вас. Поэтому дешевле заменить деталь за свой счёт, чем торговаться: одна замена стоит меньше, чем один плохой отзыв. Что именно вы обещаете и на что — в статье «Гарантия на ремонт».

А вот продавца после этого стоит вычеркнуть — и это не эмоция, а расчёт: тот, кто один раз прислал перемаркированное, пришлёт ещё.

Что из этого берёт на себя программа

В учёте запчастей полезно то, что позволяет связать плохой ремонт с плохой деталью.

• Поставщик в позиции и в каждом приходе — видно, от кого пришла конкретная партия.
• Журнал движений позиции — в какие ремонты ушли детали. Если начались возвраты, список пострадавших квитанций собирается не по памяти.
• Списание без ремонта с причиной — им оформляют забракованное на входном контроле; в причине так и пишите: перемаркировка, заниженная ёмкость, след пайки.

Чего нет: отдельного поля под номер партии и под результат проверки. Поэтому номер партии дописывайте в название позиции, а итог контроля — в причину списания или в комментарий прихода.

Коротко

• Аналог честно продан как неоригинал; подделка выдаёт себя за оригинал — это разные вещи.
• Перемаркировка видна по поверхности, краям, шрифту, дата-коду и следам пайки на ножках; несколько признаков вместе, а не один.
• «Потёр спиртом — значит подделка» — миф: оригиналы тоже бывают с краской, гравировка не стирается ни у кого.
• Конденсаторы и силовые элементы проверяют прибором: ESR, масса, нагрев под нагрузкой.
• Ёмкость аккумулятора проверяется только разрядом; наклейке верить нельзя.
• Фальшивый объём памяти ловится только полной записью с проверкой.
• Перед клиентом за деталь отвечает мастерская — дешевле заменить, чем спорить; поставщика вычеркнуть.